央视CTR参观小记

今年世界环境保护日的前一天,没有忘却也没有纪念。广告班的同学十来人顶着艳阳,前往德外大街5号的央视CTR市场研究公司参观。可能是上次参观央视索福瑞的经历让人很不爽,再加上最近考试比较多,曾经浩浩荡荡的队伍,如今只剩十几人。

较之索福瑞,这次参观的感觉好很多,先是在一个会议室里,一位老先生给我们讲CTR的主要业务和研究方法,然后一位姐姐带我们走马观花。总共算下来,一个小时左右,效率极高。

老先生自称曾在南开大学工作二十年,研究的是经济,后来才转行到市场调查。我想起公主是从社会学转向市场调查,看来市场调查涉及的方面很广,需要很多知识。

CTR是哪三个字母的简写,老先生说记不住,在屋子背板上找了找,还是没有找到。从他口中我了解到,CTR的主要业务有两部分,一部分是连续的,一部分是离散的。连续的部分是指一些常年做下来的项目,比如高端女性的调查,商务人士的调查等。离散的部分就是一锤子买卖,一手交钱一手交货,专门为某企业某组织进行的调研活动。

他还说,CTR有一个完整全面的广告创意数据库,这些年中国的广告创意,基本都能找到。

这个楼从一层到七层,都是CTR的地盘,比CSM要大得多。我们一层一层看,每个人都在自己的小格子里或忙碌或悠闲。较高的几层,格子的空间比较大,四米多长,只有两个人。看上去比较惬意,不像CSM那么压抑,每个人都在一个小空间里开着EXCEL鼓捣乱七八糟的表格。到中间几层,就变了个样子,每个人都对着电脑,手上敲个不停,很少有人顾及我们这些不速之客。姐姐说这是最贴近数据最繁忙的部分。在楼梯处,我发现墙上挂着这么一张图:用美元符号$画成的时钟上,“你每眨1次眼,企业将损失近万元”两行字触目惊心。CTR如此敬业,如此视客户如上帝,好生敬畏。当然也可以把“企业”理解成CTR自身,这样的话就太过鄙俗了:这个公司,视金钱重过一切,逼得员工连眨眼的功夫都没有。

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姐姐说,机房正在跑数据,所以不能带你们去看。每层的走廊里,都有个名叫礼品店的橱窗,有CTR礼品店、也有KWP礼品店。可能是无人照管,有一层的礼品店里,只放了支钢笔和几个笔记本,另一层则空空如也,还有一层,竟然摆满了各种获奖证书。

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我们势如破竹地冲向一层,姐姐跟我们告别。这时注意到一件有意思的事情:大厅的自动贩卖机里面,罐装可口可乐的价钱是两块五;而同样一 罐可乐,在我的宿舍楼里卖两块,在百度员工休息室里卖一块五。可见,能出现在CTR的客户,应该都是多金的企业主。

 

这次参观总体的感觉是愉悦与高效,没有花太多时间,就回寝室写作业了,哎。在CSM坐着听了一个下午,能听进去的,其实也就这么多。

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