社会化媒体工具评估模板

在 Nichole Kelly 的 《社会化媒体度量》 一书中,在收集数据工具的部分给出一个表格,梳理了评价一个社会化媒体工具需要考虑的一些方面。

  • 监控类功能

    • 社会化媒体渠道搜索
    • 博客/论坛/网络搜索
  • 互动类功能

    • 内容发布
    • 内容安排
  • 工作流程类功能

    • 分配帖子
    • 设置任务
    • 查看已完成任务
    • 联系人管理
  • 测量类功能

    • 第三方整合
    • 社会化媒体数据追踪
    • 转化追踪
    • 收入追踪
    • 社会化媒体预算追踪
  • 报告类功能

    • 转化报告
    • 总结报告功能
    • 报告输出和自定义
    • 针对经理的数据呈现
    • 针对执行官的数据呈现
  • 安装费用

  • 每月使用费用

  • 其他费用

不错的评估框架,对照这个表,大致能给几个类似的产品排排行了。

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